Privacy Policy

Data di entrata in vigore: 6 ottobre 2025 

CoolSurveys è di proprietà di Grif&Mif LLC, una società registrata negli Stati Uniti con EIN 32-0687463. Questa informativa sulla privacy spiega come utilizziamo tutte le informazioni personali che raccogliamo su di Lei quando entra a far parte del nostro panel per partecipare a sondaggi, utilizza le nostre applicazioni mobili o visita il nostro sito web. Se questo documento è presentato in una lingua diversa dall’inglese, questa traduzione è fornita esclusivamente come cortesia. In ogni caso, la versione inglese farà fede per qualsiasi interpretazione del testo.

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo:

·         le informazioni che fornisce quando utilizza le nostre applicazioni mobili, il nostro sito web o quando ci contatta tramite e-mail;

·         le Sue risposte quando completa una delle nostre indagini;

·         informazioni sulla Sua posizione;

·         informazioni sul dispositivo che utilizza per accedere alle nostre applicazioni mobili e al nostro sito web;

·         le testimonianze che ci fornisce tramite le nostre applicazioni mobili, il nostro sito web o via e-mail.

In che modo utilizzeremo le informazioni che ci fornisce?

Utilizzeremo queste informazioni per:

·         InvitarLa a partecipare a sondaggi in base alla Sua posizione e/o alle informazioni che ci ha fornito.

·         Allegare informazioni su di Lei alle Sue risposte per tutti i sondaggi a cui partecipa, come la Sua posizione geografica o la Sua età, allo scopo di produrre risultati di ricerca anonimi.

·         Trasmettere, con il Suo esplicito consenso quando richiesto in un sondaggio, le Sue risposte individuali insieme alle Sue informazioni personali al cliente che ha commissionato il sondaggio.

·         InvitarLa a partecipare a sondaggi di partner in cui la Sua partecipazione è facoltativa. Partecipando a tali sondaggi di partner, fornisce le Sue risposte direttamente al cliente che ha commissionato e ospitato il sondaggio.

·         Identificare opportunità appropriate di sondaggi di partner basate su quanto ci ha comunicato su di sé, condividendo le Sue singole risposte ai sondaggi e/o la Sua posizione geografica con i nostri partner.

·         Identificare opportunità appropriate di sondaggi di partner basate sulle informazioni sul dispositivo che sta utilizzando per accedere alle nostre applicazioni mobili e al nostro sito web.

·         Verificare se sta rispettando i nostri Termini di servizio.

·         Creare profili statistici anonimi dei membri del panel basati sulle informazioni fornite dai membri.

·         Potremmo inoltre condividere le Sue informazioni con i nostri subappaltatori, che possono svolgere parte del lavoro per nostro conto e sotto il nostro controllo.

·         Potremmo mostrare sul nostro sito web, nelle nostre applicazioni mobili e sulle nostre pagine di social media le testimonianze e altri commenti di approvazione che ci fornisce.

Quali informazioni su di me raccoglierete da terze parti?

Possiamo ottenere informazioni demografiche e/o di profilo da terze parti su di Lei, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, agenzie di informazioni, data broker (intermediari di dati), altri fornitori di campioni (panel), partner di programmi fedeltà e/o piattaforme di social media. Possiamo utilizzare queste informazioni per vari scopi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la convalida dei dati, l’arricchimento dei dati, il rilevamento delle frodi, l’identificazione di sondaggi che potrebbero interessarLe, la facilitazione dell'assegnazione di ricompense o incentivi per la Sua partecipazione ai sondaggi e/o l’invio di un’e-mail una tantum per invitarLa a partecipare a un sondaggio e/o ad aderire a un panel.

Quali informazioni su di me trasmetterete a terze parti o partner e dove andranno queste informazioni?

Possiamo condividere alcuni dati personali e dati non personali con terze parti per vari scopi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, identificare opportunità di sondaggi di terze parti per Lei, facilitare la Sua partecipazione a sondaggi di terze parti, tracciare la Sua attività relativa ai sondaggi, gestire i problemi di qualità dei sondaggi e l’erogazione di ricompense/incentivi. I Suoi dati personali e non personali possono essere trasferiti, elaborati e conservati al di fuori del paese in cui risiede, compresi gli Stati Uniti.

Uso dei cookie e di tecnologie simili

Entrando a far parte del nostro panel e partecipando alle nostre attività di ricerca, Lei accetta il nostro utilizzo dei cookie e la raccolta di informazioni dal Suo telefono cellulare o da un altro dispositivo informatico che può utilizzare durante la Sua partecipazione alle nostre attività di ricerca o durante la Sua visita al nostro sito web, come descritto di seguito.

Il nostro sito web e le nostre applicazioni mobili possono raccogliere informazioni tramite l’uso di cookie. Si tratta di piccoli file memorizzati sul Suo dispositivo. Questi file vengono utilizzati per il controllo della qualità, l’analisi dell’utilizzo e la verifica degli utenti. È possibile eliminare i “cookie” o impedirne l’uso modificando le impostazioni del browser sul Suo computer o dispositivo mobile. Oltre alle impostazioni del Suo browser, durante la visita del nostro sito web potrebbe essere visualizzato un banner di consenso per i “cookie” che Le consente di controllare quali “cookie” non essenziali vengono installati sul Suo dispositivo durante la visita al sito. Per ulteriori informazioni sui “cookie” può visitare https://www.allaboutcookies.org.

Oltre al nostro utilizzo dei cookie, il nostro sito web e le nostre applicazioni mobili acquisiscono automaticamente informazioni sul Suo indirizzo IP, sistema operativo, impostazioni dello schermo, tipo di browser, identificatori pubblicitari mobili e altre funzionalità del dispositivo. Utilizziamo queste informazioni per:

·         fornirLe assistenza qualora dovesse avere difficoltà ad accedere a o completare un sondaggio;

·         garantire che il sondaggio sia erogato in una forma adatta al software utilizzato dal Suo computer o dispositivo mobile;

·         identificare opportunità appropriate di sondaggi di partner;

·         determinare la fonte delle installazioni dell’applicazione mobile e stabilire l’efficacia della pubblicità.

Per quanto tempo conserveremo le informazioni che ci fornisce?

Conserveremo le informazioni che ha fornito quando si è unito al nostro panel, insieme a qualsiasi informazione fornita in risposta a un questionario di reclutamento, per tutto il tempo in cui rimarrà membro del panel. Può lasciare il panel in qualsiasi momento. Potremmo anche rimuoverLa dal nostro panel se non partecipa a nessun sondaggio, non è più idoneo a far parte del panel per qualsiasi altro motivo o se il panel viene chiuso. Quando lascia il panel, ne viene rimosso, in caso di chiusura del panel o su Sua richiesta, elimineremo le Sue informazioni. Conserveremo solo le risposte anonime ai sondaggi a cui ha partecipato, nonché determinate informazioni necessarie per adempiere ai nostri obblighi di legge e prevenire le frodi, come la creazione di account duplicati o i tentativi di aggirare i controlli di qualità specificati nei nostri termini e condizioni.

Come può accedere alle Sue informazioni e/o correggerle?

Ha il diritto di richiedere una copia di tutte le informazioni che deteniamo su di Lei. Mettiamo queste informazioni a Sua disposizione per la visualizzazione e, ove opportuno, la modifica all’interno delle nostre applicazioni mobili. Se desidera una copia di alcune o di tutte le Sue informazioni personali, La preghiamo di contattarci all’indirizzo support@grifmif.com.

Come può disiscriversi o eliminare le Sue informazioni?

L’utilizzo del nostro servizio è volontario. Può disiscriversi o richiedere l’eliminazione delle informazioni che deteniamo su di Lei in qualsiasi momento, fatto salvo il nostro obbligo di soddisfare le richieste legali e i nostri obblighi indicati di seguito. Può effettuare questa richiesta direttamente tramite le nostre applicazioni mobili. In alternativa, ci contatti all’indirizzo support@grifmif.com.

Come garantite la sicurezza delle mie informazioni personali?

Prendiamo molto sul serio la nostra responsabilità di mantenere al sicuro le Sue informazioni personali. Pertanto, adottiamo ogni precauzione ragionevole per garantire che le Sue informazioni siano protette da perdita, furto o uso improprio. Tali precauzioni includono l’accesso controllato ai sistemi informatici e l’uso di connessioni Internet sicure e crittografate durante la raccolta di informazioni personali.

Diritti sulla privacy a livello statale (Stati Uniti)

Se risiede in determinati stati degli Stati Uniti, potrebbe avere diritti aggiuntivi in materia di privacy ai sensi delle leggi statali. Questi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA, Legge californiana sulla privacy dei consumatori), il Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA, Legge sulla protezione dei dati dei consumatori della Virginia), il Colorado Privacy Act (CPA, Legge del Colorado sulla privacy), il Connecticut Data Privacy Act (CTDPA, Legge del Connecticut sulla privacy dei dati) e lo Utah Consumer Privacy Act (UCPA, Legge sulla privacy dei consumatori dello Utah).

A seconda del Suo stato di residenza, potrebbe avere i seguenti diritti:

·         Diritto di conoscere/accedere: Può richiedere di conoscere le categorie e gli elementi specifici dei dati personali che abbiamo raccolto su di Lei.

·         Diritto di eliminazione: Può richiedere l’eliminazione dei dati personali che deteniamo su di Lei, fatte salve alcune eccezioni di legge.

·         Diritto di rettifica: Può richiedere la rettifica dei dati personali inesatti.

·         Diritto di opposizione alla vendita/condivisione: Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro; tuttavia, alcuni dati possono essere condivisi con partner di sondaggi e fornitori. Può rifiutare tale condivisione di dati.

·         Diritto a non subire discriminazioni: Non La discrimineremo per l’esercizio dei Suoi diritti di privacy.

Per esercitare tali diritti, La preghiamo di contattarci all’indirizzo support@grifmif.com. Potremmo aver bisogno di verificare la Sua identità prima di soddisfare la Sua richiesta. Se è residente in California, può designare un agente autorizzato a presentare una richiesta per Suo conto.

Diritti sulla privacy ai sensi del GDPR e del GDPR del Regno Unito (Europa e Regno Unito)

Se si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE), in Svizzera o nel Regno Unito, il trattamento dei Suoi dati personali è soggetto al Regolamento generale sulla protezione dei dati («GDPR») o al GDPR del Regno Unito.

Le nostre basi giuridiche pour il trattamento dei dati personali comprendono:

·         Consenso: quando Lei fornisce volontariamente informazioni o partecipa a sondaggi.

·         Contratto: per fornirLe i servizi ai quali si è iscritto (come l’accesso ai sondaggi).

·         Obbligo legale: per ottemperare alle leggi o rispondere a richieste legali.

·         Interessi legittimi: per gestire e migliorare i nostri servizi, prevenire le frodi e garantire la sicurezza dei dati.

I Suoi diritti ai sensi del GDPR/UK GDPR includono:

·         Diritto di accesso: Ottenere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei.

·         Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

·         Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): Richiedere l’eliminazione dei Suoi dati personali, fatte salve le eccezioni di legge.

·         Diritto alla limitazione del trattamento: Richiedere che limitiamo l’uso dei Suoi dati personali in determinate circostanze.

·         Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.

·         Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi, compresa la profilazione, o al marketing diretto.

·         Diritto di revocare il consenso: Qualora il trattamento si basi sul consenso, può revocarlo in qualsiasi momento.

Se desidera esercitare i Suoi diritti, La preghiamo di contattarci all’indirizzo support@grifmif.com. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo presso la Sua autorità locale per la protezione dei dati, come l’Information Commissioner’s Office (ICO) nel Regno Unito, oppure presso qualsiasi autorità di controllo nel SEE.

Possiamo trasferire i Suoi dati personali negli Stati Uniti o in altri paesi. In tal caso, adottiamo le garanzie appropriate, ad esempio le Clausole Contrattuali Standard (“Standard Contractual Clauses”, SCC) approvate dalla Commissione Europea, oppure facciamo affidamento su altri meccanismi leciti.

Rispetto delle richieste e degli obblighi legali

Potremmo dover divulgare o conservare le Sue informazioni personali quando riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per:

·         ottemperare a un mandato di comparizione, a procedimenti fallimentari, a procedimenti giudiziari, a ordinanze del tribunale o a un procedimento legale simile;

·         proteggere i nostri diritti; indagare, prevenire o intraprendere azioni riguardo ad attività illegali, frodi sospette, situazioni che implicano potenziali minacce alla Sua sicurezza o alla sicurezza di altri, o violazioni dei termini e condizioni di CoolSurveys;

·         rispondere a una richiesta governativa;

·         o come altrimenti richiesto dalla legge.

Vendita o trasferimento dell’attività

Man mano che continuiamo a sviluppare la nostra attività, potremmo vendere o acquistare risorse aggiuntive. In tali transazioni, il nostro diritto di contattare i membri del panel e le informazioni che Lei ha fornito volontariamente farebbero generalmente parte delle risorse aziendali trasferite. Qualsiasi vendita o trasferimento di Grif&Mif LLC o della quasi totalità delle sue risorse aziendali, incluso il nostro panel, sarebbe effettuato a favore di un’entità che ha accettato di rispettare tutti i termini essenziali della nostra informativa sulla privacy. Lei sarà avvisato via e-mail e/o tramite un avviso ben visibile sul nostro sito web di qualsiasi cambiamento di proprietà.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa, La informeremo qui, via e-mail o tramite un avviso sul nostro sito web o sulle nostre applicazioni mobili prima che la modifica diventi effettiva.

Come contattarci

La preghiamo di contattarci all’indirizzo support@grifmif.com.