Terms & Conditions

قبول الشروط

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام الخاصة بمستخدمي تطبيق CoolSurveys (المشار إليها فيما بعد بـ “الشروط”) حيث إنها تمثل اتفاقية بينك وبين شركة Grif&Mif LLC (المشار إليها فيما بعد بـ “مالك المجموعة”), بالإضافة إلى أي شروط خاصة, إن وجدت, متاحة لكل استبيان. ويشكل مشاركتك في أي استبيان قبولك لهذه الشروط, وكذلك لما ورد في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

لا يعتبر أي تعديل لهذه الشروط ساريًا ما لم يتم الاتفاق عليه خطيًا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط, أو لا تمتلك السلطة القانونية اللازمة للموافقة عليها كليًا أو جزئيًا, فالرجاء عدم المشاركة في الاستبيان.

إذا قُدّم هذا المستند بأي لغة أخرى غير الإنجليزية, فإن هذه الترجمة تُوفَّر كخدمة تسهيلية فقط. وفي جميع الأحوال, تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة فيما يتعلق بأي تفسير للنص.

التعريفات

“الاستبيان” يشير إلى السؤال أو مجموعة الأسئلة المطروحة في تطبيق CoolSurveys.
“أنت” (وجميع صيغ المخاطب المتصلة بها) تشير إلى الفرد الذي يكون عضوًا في مجموعة المشاركين بصفته Panelist (مشاركًا في الاستبيانات).
“نحن” (وصيغ المتكلم المتصلة بها مثل “نا”) تشير إلى شركة Grif&Mif LLC المسجلة في الولايات المتحدة.
“مجموعة المشاركين” تشير إلى مجموعة من الأفراد الذين وافقوا على أن تتم دعوتهم للمشاركة في دراسات بحثية أو استبيانات تسويقية.
“المشارك” يشير إلى الفرد العضو في مجموعة المشاركين (Panel).
“موقع المجموعة” يشير إلى الموقع الإلكتروني الذي يمكن للأفراد التسجيل من خلاله ليصبحوا أعضاءً في مجموعة المشاركين.
“مالك المجموعة” يشير إلى شركة Grif&Mif LLC, مالكة موقع المجموعة والتي أبرمتَ معها, بصفتك Panelist (مشاركًا), اتفاقية بشأن عضويتك في مجموعة المشاركين.
“مالك الاستبيان” يشير إلى مالك الاستبيان.
“تطبيق CoolSurveys” يشير إلى تطبيق الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني الذي يمكن للمستخدم من خلاله الإجابة على استبيان.
“المشاركات” تشير إلى جميع التعليقات والملاحظات والاقتراحات والأفكار والمعلومات الأخرى التي يتم الإفصاح عنها أو عرضها أو نشرها أو إرسالها إلى التطبيق أو عبره.

المقدمة

سيقوم مالك المجموعة بدعوتك للمشاركة في استبيان/استبيانات عبر تطبيق CoolSurveys. يعمل مالك المجموعة كوسيط لصالح مالك الاستبيان ويتولى إدارة الحوافز المقدمة للمشاركة.

المشاركة في الاستبيان ومسؤولياتك

يتم توجيه دعوتك للمشاركة في أي استبيان وفقًا لتقديرنا المطلق. وبمقابل الحصول على الحوافز, ومن خلال مشاركتك في أي استبيان واستخدامك لتطبيق CoolSurveys, فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط, وكذلك أي شروط وأحكام أخرى تنطبق على مشاركتك, بما في ذلك أي اتفاقية بينك وبين مالك المجموعة. يجب أن يكون اشتراكك في أي استبيان واستخدامك لتطبيق CoolSurveys متوافقًا مع القوانين المعمول بها.

من خلال مشاركتك في أي استبيان, فإنك توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك في جميع الأوقات عندما يُطلب منك ذلك. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو ليست حديثة أو غير كاملة, أو إذا كانت هناك أسباب معقولة للاشتباه في أن مثل هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة, فقد لا تكون مؤهلًا للاستبيان وبالتالي لن تحصل على أي حوافز مقابل مشاركتك. بالإضافة إلى ذلك, يجوز لمالك المجموعة إنهاء حساب عضويتك ورفض أي مشاركة حالية أو مستقبلية لك في الاستبيانات (أو أي جزء منها).

سلوكك

عند مشاركتك في أي استبيان أو استخدامك لتطبيق CoolSurveys, فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:

(i) تعطيل الخدمة أو التطبيق أو الإخلال بأمنهما أو إساءة استخدام أي منهما بأي شكل من الأشكال, أو أي خدمات أو موارد نظام أو حسابات أو خوادم أو شبكات متصلة أو يمكن الوصول إليها عبر الاستبيان أو تطبيق CoolSurveys أو المواقع التابعة أو المرتبطة;
(ii) تعطيل أو التدخل في تمتع أي مستخدم آخر باستخدام الاستبيان أو تطبيق CoolSurveys أو المواقع التابعة أو المرتبطة;
(iii) تحميل أو نشر أو نقل أي فيروسات أو ملفات أو برامج أو رموز حاسوبية أخرى ضارة أو معطِّلة أو مدمرة عبر الاستبيان أو أثناء استخدام تطبيق CoolSurveys;
(iv) استخدام أو محاولة استخدام حساب أو خدمة أو نظام خاص بمستخدم آخر بدون إذن, أو إنشاء أو استخدام هوية مزيفة في الاستبيان أو على تطبيق CoolSurveys;
(v) إرسال عبر الاستبيان أو تطبيق CoolSurveys أي رسائل غير مرغوب فيها, أو رسائل متسلسلة, أو بريد إلكتروني عشوائي, أو أي نوع آخر من البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو المرسل بكميات كبيرة;
(vi) محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى الاستبيان أو تطبيق CoolSurveys, أو إلى أي أجزاء منهما تكون محظورة الوصول على عامة المستخدمين;
(vii) نسخ أو إجراء هندسة عكسية أو إعادة إنتاج أي برنامج أو تطبيق أو شفرة تم إنشاؤها من قبل مالك المجموعة بأي شكل من الأشكال.

بالإضافة إلى ذلك, فإنك توافق على أنك المسؤول الوحيد عن الأفعال والاتصالات التي تتم عبر حسابك أو لصالحه, وعلى أنك ستلتزم بجميع القوانين المعمول بها فيما يتعلق باستخدامك أو أنشطتك ضمن أي استبيان أو عبر تطبيق CoolSurveys.

الضوابط

أنت تقر وتوافق على استخدام ضوابط للتحقق من الاستخدام الصحيح, وتعزيز الأمان, والتحكم في جودة ودقة الإجابات على الاستبيانات, بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

الوقت المحدد: قد يكون لكل استبيان إطار زمني تقديري يجب إكمال الاستبيان خلاله. إذا أكملت الاستبيان في إطار زمني لا يقع ضمن ذلك الإطار الزمني التقديري, فقد يُعتبر أنك لم تُكمل الاستبيان وبالتالي قد لا تحصل على أي حوافز مقابل مشاركتك. بالإضافة إلى ذلك, يجوز لمالك المجموعة إنهاء عضويتك.

أسئلة التحكم: قد يتضمن الاستبيان تكرار السؤال نفسه أو أسئلة مشابهة عدة مرات, أو يتطلب منك اختيار إجابة محددة (ما يسمى بأسئلة التحكم), وذلك لضمان أنك تجيب بصدق و/أو تقرأ جميع أسئلة الاستبيان بعناية. إذا أشارت إجاباتك على مثل هذه الأسئلة إلى أنك لا تجيب بصدق و/أو لا تقرأ جميع الأسئلة بعناية, فقد لا تكون مؤهلًا للاستبيان وبالتالي لن تحصل على أي حوافز مقابل مشاركتك. بالإضافة إلى ذلك, قد يتم إنهاء عضويتك وحذف حسابك.

الأسئلة المفتوحة: قد يتضمن الاستبيان قسمًا يُطلب منك فيه إدخال إجاباتك عن طريق كتابتها (بدلاً من اختيار إجابة من مجموعة خيارات محددة). إذا اعتُبر أن إجابتك على سؤال مفتوح تتضمن لغة غير لائقة أو غير ذات صلة بالسؤال, فقد لا تكون مؤهلًا للاستبيان وبالتالي قد لا تحصل على أي حوافز مقابل مشاركتك. بالإضافة إلى ذلك, قد يتم إنهاء عضويتك وحذف حسابك.

الموقع الجغرافي: قد يكون الاستبيان مخصصًا للمشاركين الموجودين في موقع جغرافي معين. إذا قمت بتقديم معلومات خاطئة حول موقعك أو حاولت استخدام موقع زائف (باستخدام وسائل مثل – على سبيل المثال لا الحصر – شبكات VPN أو خدمات البروكسي أو محاكيات الأجهزة), فقد لا تكون مؤهلًا للاستبيان وبالتالي قد لا تحصل على أي حوافز مقابل مشاركتك. بالإضافة إلى ذلك, قد يتم إنهاء عضويتك وحذف حسابك.

التعليق

يجوز تعليق أو إيقاف وصولك إلى أي استبيان أو تطبيق CoolSurveys في أي وقت إذا فشلت في الامتثال لهذه الشروط أو أي شروط أخرى تنطبق على مشاركتك, أو في حال مشاركتك في أي استبيان أو استخدامك لتطبيق CoolSurveys بطريقة غير قانونية أو بأي طريقة أخرى تلحق الضرر بنا أو بمالك المجموعة أو مالك الاستبيان أو أي طرف ثالث آخر.

حقوق الملكية الفكرية

لا يجوز لك المشاركة في أي استبيان أو استخدام تطبيق CoolSurveys إلا بطريقة لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بأي طرف آخر. ما لم يُنص على خلاف ذلك, فإن جميع المواد – بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر, جميع الشفرات, المفاهيم, النصوص, التصاميم, الرسومات, الرسوم, الصور الفوتوغرافية, المقاطع المرئية, الموسيقى والأصوات, وجميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية المستخدمة في الاستبيان و/أو في تطبيق CoolSurveys وطريقة اختيارها وترتيبها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ “المحتوى”) – تخضع لحقوق الملكية الفكرية, بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع أو الحق في التقدم بطلب لتسجيلها في أي مكان في العالم, والتي نمتلكها نحن أو شركاتنا التابعة أو مالك الاستبيان أو أطراف ثالثة أخرى هي المالكين الشرعيين لتلك الحقوق. لا تُمنح لك أي رخصة لاستخدام المحتوى أو إعادة إنتاجه, وتظل جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة به محفوظة صراحةً. كما أنه لا يُمنح لك أي ترخيص لاستخدام أو كشف أو تنزيل أو نسخ أو توزيع أو إعادة إنتاج المحتوى أو موضوع المحتوى (بما في ذلك نشره على أي موقع إلكتروني أو منصة تواصل اجتماعي أو مدونة), وتظل جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بذلك محفوظة صراحةً. يرجى العلم بأنه قد يتم اتخاذ إجراءات قانونية في حالة ثبوت أي استخدام غير مصرح به لأي محتوى يعود إليك.

سياسة برنامج الحوافز

للحصول على الحوافز, يجب عليك إكمال مشاركتك في الاستبيان بنجاح. يتم تحديد ما إذا كنت قد أكملت الاستبيان بنجاح وفقًا للتقدير المنفرد لمالك الاستبيان. لا يُشترط أي عملية شراء. قد تختلف الحوافز من استبيان لآخر, ويتم عرضها في تطبيق CoolSurveys قبل الدخول إلى الاستبيان. أما أي حوافز أخرى للمشاركة أو مكافآت يتم الوعد بها داخل الاستبيان أو في أي مكان آخر فهي لم تُقدَّم من قبلنا, ولن نكون مسؤولين عن الوفاء بها. يخضع سحب القيمة النقدية للحوافز إلى حد أدنى يعتمد على طريقة الدفع. يتم تحديد هذه الحدود في التطبيق ويمكن أن تتغير من وقت لآخر. ويجوز لنا, وفقًا لتقديرنا الخاص, معالجة سحب القيمة النقدية للحوافز حتى وإن كانت دون الحد الأدنى للطريقة المذكورة للدفع. ونحتفظ بالحق في فرض رسوم معالجة قدرها 3 جنيهات إسترلينية (GBP) على أي عملية سحب تقديرية تكون أقل من الحد الأدنى للطريقة المذكورة للدفع. في حال عدم استجابتك لأي استبيان لمدة ستة (6) أشهر, قد تُصادَر حوافزك, وتُنهي عضويتك, ويُحذف حسابك. يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم قد تنتج عن الحوافز التي يتم إصدارها أو استردادها. ولن نكون مسؤولين أو ملتزمين بأي شكل من الأشكال عن أي تبعات ضريبية أو رسوم قد تنتج عن الحوافز التي يتم إصدارها أو استردادها. قد يتم تعليق أو تعديل أو إنهاء مشاركتك في أي استبيان, وقد يتم إلغاء أو تعليق أي حوافز اكتسبتها, في حالة أي إساءة استخدام أو خرق لأي قواعد أو أنظمة أو شروط أو أحكام, أو أي تحريف من قبلك. ولن نقع تحت أي مسؤولية تجاهك في ظل مثل هذه الظروف.

الضمانات

إنك توافق صراحةً على أن مشاركتك في أي استبيان واستخدامك وتصفحك لأي تطبيق CoolSurveys يكون على مسؤوليتك الخاصة وحدك. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به, فإننا نحن أو عملاؤنا أو الشركات التابعة لنا أو أي أطراف ثالثة أخرى, وكذلك المدراء والمسؤولون والمساهمون والموظفون والممثلون والوكلاء ومقدمو المحتوى من الأطراف الثالثة والمرخِّصون الخاصون بنا وبهم, لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية أو قانونية, بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين, أو أن المشاركة في أي استبيان أو استخدام أي تطبيق CoolSurveys سيكون دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء, أو بشأن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من مشاركتك في أي استبيان أو استخدامك لأي تطبيق CoolSurveys, أو الخدمات المقدمة فيه, أو دقة أو موثوقية أو محتوى أي معلومات أو خدمات مقدمة من خلال أي استبيان أو تطبيق CoolSurveys, إلا حسب ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط.

تحديد المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به, فإننا نحن أو الشركات التابعة لنا أو أي أطراف ثالثة, أو المدراء أو المسؤولون أو المساهمون أو الموظفون أو الممثلون أو المتعاقدون أو الخلفاء أو المتنازل لهم الخاصون بنا, لن نكون مسؤولين تجاهك بأي شكل من الأشكال, بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر, عن أي مسألة تتعلق بهذه الاتفاقية, أو عن أي من “المشاركات” التي تقدمها, أو عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تأديبية أو عرضية أو تبعية أو ناجمة عن الثقة أو نموذجية, أو خسارة أرباح, أو خسارة وفورات متوقعة, أو أية أضرار أخرى غير مباشرة أيًا كان سببها, سواء تم إبلاغنا باحتمالية حدوث تلك الأضرار أم لا.

إن حدود المسؤولية وإخلاء الضمانات الواردة في هذه الشروط تُطبَّق بغض النظر عن نوع الإجراء المتخذ, وستظل سارية حتى في حالة حدوث إخلال جوهري أو إخفاق الغرض الأساسي من العقد أو فشل أي سبيل انتصاف حصري في تحقيق الغرض منه.

التعويض

أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وإبقائنا نحن وشركاتنا التابعة والمعلنين لدينا وأي أطراف ثالثة أخرى, بما في ذلك المدراء والمسؤولون والمساهمون والموظفون والممثلون والمتعاقدون والخلفاء أو المتنازل لهم, بمنأى عن أي ضرر أو نفقات أو التزامات أو خسائر من أي نوع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة) تنشأ عن أي مطالبة من طرف ثالث تتعلق بمشاركتك في أي استبيان أو استخدامك لأي تطبيق CoolSurveys أو “المشاركات” المقدمة لنا أو لطرف ثالث محدد, أو عن أي خرق لهذه الشروط من قبلك, وذلك في الحدود التي تكون فيها تلك الأضرار أو النفقات أو الالتزامات أو الخسائر ناجمة عن فعلك.

حقوق تعديل والتحكم في تطبيق CoolSurveys

قد يكون محتوى تطبيق CoolSurveys عرضة للتغيير أو التقييد أو الإيقاف دون أي إشعار مسبق لك.

قابلية الفصل والتنازل

إذا تبين أن أي جزء من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ, فسيُعتبر ذلك الجزء ملغى وتظل الأجزاء المتبقية سارية المفعول.

لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط بدون موافقتنا الخطية المسبقة, والتي يجوز لنا حجبها وفقًا لتقديرنا الخاص. إنك تقر أننا يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط في أي وقت دون إشعار لك.