Terms & Conditions

AANVAARDING VAN DE VOORWAARDEN

Lees alstublieft deze Algemene Voorwaarden voor gebruikers van de CoolSurveys-applicatie (hierna de “Voorwaarden”) aandachtig door, aangezien ze de overeenkomst vormen tussen u en Grif&Mif LLC (hierna de “Paneeleigenaar”), evenals eventuele specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op elke enquête, indien van toepassing. Deelname aan een enquête houdt in dat u deze Voorwaarden accepteert, evenals de voorwaarden die zijn opgenomen in ons Privacybeleid.

Geen enkele afwijking van deze Voorwaarden is geldig, tenzij schriftelijk overeengekomen. Als u niet akkoord gaat met of niet de wettelijke bevoegdheid bezit om deze Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, aan te gaan, neemt u dan alstublieft niet deel aan de enquête.

Indien dit document in een andere taal dan het Engels wordt gepresenteerd, wordt de vertaling uitsluitend als service verstrekt. In alle gevallen is de Engelse versie doorslaggevend voor de interpretatie van de tekst.

Definities

“Enquête” verwijst naar de vraag of vragen die worden gepresenteerd in de CoolSurveys-applicatie.
“U”, “uzelf”, “uw” en “van u” verwijzen naar u als individu dat optreedt als panellid.
“Wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Grif&Mif LLC, een bedrijf geregistreerd in de Verenigde Staten.
“Panel” verwijst naar een groep individuen die hebben ingestemd om te worden uitgenodigd voor en deel te nemen aan onderzoeksstudies of marktonderzoeken.
“Panellid” verwijst naar een lid van een Panel.
“Panelsite” verwijst naar de website waar individuen zich kunnen registreren om lid te worden van een Panel.
“Paneeleigenaar” verwijst naar Grif&Mif LLC, de eigenaar van de Panelsite en de partij met wie u, in uw hoedanigheid van panellid, een overeenkomst bent aangegaan met betrekking tot uw lidmaatschap van een Panel.
“Enquête-eigenaar” verwijst naar de eigenaar van de enquête.
“CoolSurveys-app” verwijst naar de mobiele applicatie of website waarop u een enquête kunt beantwoorden.
“Inzendingen” verwijst naar alle opmerkingen, feedback, suggesties, ideeën en andere informatie die via of op de CoolSurveys-app wordt bekendgemaakt, aangeboden, geplaatst, gepubliceerd of ingediend.

Inleiding

De Paneeleigenaar zal u uitnodigen om via de CoolSurveys-app deel te nemen aan een of meerdere enquêtes. De Paneeleigenaar treedt op als facilitator voor de Enquête-eigenaar en beheert de beloningen (incentives) voor deelname.

Deelname aan enquêtes en uw verantwoordelijkheden

Uw uitnodiging om aan een enquête deel te nemen wordt uitsluitend naar ons eigen goeddunken verstrekt. Als tegenprestatie voor de aangeboden incentives, en door uw deelname aan een enquête en het gebruik van de CoolSurveys-app, gaat u akkoord met deze Voorwaarden, evenals alle andere voorwaarden die van toepassing zijn op uw deelname, inclusief enige overeenkomst tussen u en de Paneeleigenaar. Uw deelname aan een enquête en uw gebruik van de CoolSurveys-app dienen in overeenstemming te zijn met de toepasselijke wetgeving.

Door deel te nemen aan een enquête stemt u ermee in om te allen tijde ware, nauwkeurige, actuele en volledige informatie over uzelf te verstrekken wanneer hierom wordt gevraagd. Als u informatie verstrekt die onwaar, onnauwkeurig, niet actueel of onvolledig is, of als er redelijke gronden zijn om te vermoeden dat dergelijke informatie onwaar, onnauwkeurig, niet actueel of onvolledig is, komt u mogelijk niet in aanmerking voor de enquête en ontvangt u derhalve geen beloning voor uw deelname. Bovendien kan de Paneeleigenaar uw lidmaatschapsaccount beëindigen en elke huidige of toekomstige deelname aan enquêtes (of enig onderdeel daarvan) weigeren.

Uw gedrag

Bij deelname aan de enquête of het gebruik van de CoolSurveys-app stemt u ermee in geen van de volgende handelingen te verrichten:

(i) het verstoren, het ondermijnen van de beveiliging van, of anderszins misbruiken van de dienst of de CoolSurveys-app, of van diensten, systeembronnen, accounts, servers of netwerken die verbonden zijn met of toegankelijk zijn via de enquête of de CoolSurveys-app of gelieerde of gekoppelde sites;
(ii) het verstoren van of interfereren met het gebruik en genot van de enquête of de CoolSurveys-app of gelieerde of gekoppelde sites door een andere gebruiker;
(iii) het uploaden, plaatsen of anderszins overbrengen van virussen of andere schadelijke, ontwrichtende of destructieve bestanden, computerprogramma’s of code via of tijdens de enquête of op de CoolSurveys-app;
(iv) het gebruiken of trachten te gebruiken van de account, dienst of het systeem van een andere gebruiker zonder autorisatie, of het aanmaken of gebruiken van een valse identiteit in de enquête of de CoolSurveys-app;
(v) het verzenden via de enquête of de CoolSurveys-app van spam, kettingbrieven, junkmail of enige andere vorm van ongevraagde of massa-e-mail;
(vi) het proberen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de enquête of de CoolSurveys-app, of onderdelen van de enquête of de CoolSurveys-app die afgeschermd zijn voor algemeen gebruik;
(vii) het kopiëren, decompileren of anderszins reproduceren van software, applicaties of code die door de Paneeleigenaar is gecreëerd.

Bovendien stemt u ermee in dat u als enige verantwoordelijk bent voor de acties en communicatie die worden ondernomen of verzonden via of ten behoeve van uw account, en dat u alle toepasselijke wetten zult naleven met betrekking tot uw gebruik van of activiteiten in de enquête of op de CoolSurveys-app.

Controles

U erkent en gaat ermee akkoord dat controles worden gebruikt om correct gebruik te verifiëren, de beveiliging te verhogen en de kwaliteit en nauwkeurigheid van de antwoorden op enquêtes te controleren, waaronder maar niet beperkt tot:

Tijdsduur: Een enquête kan een geschatte tijdsduur hebben waarbinnen de enquête voltooid moet worden. Als u de enquête voltooit in een tijdsbestek dat buiten de geschatte tijdsduur valt, kan worden geoordeeld dat u de enquête niet heeft afgerond en ontvangt u dus mogelijk geen beloning voor uw deelname. Bovendien kan uw lidmaatschap van het Panel worden beëindigd.

Controlevragen: Een enquête kan dezelfde of vergelijkbare vragen meerdere keren bevatten, of vereisen dat u een specifiek antwoord kiest (de zogenaamde controlevragen), om te waarborgen dat u eerlijke antwoorden geeft en/of alle vragen van de enquête zorgvuldig leest. Als uit uw antwoorden op dergelijke controlevragen blijkt dat u geen eerlijke antwoorden geeft en/of niet alle vragen zorgvuldig leest, komt u mogelijk niet in aanmerking voor de enquête en ontvangt u dus geen beloning voor uw deelname. Bovendien kan uw lidmaatschap worden beëindigd en uw account worden verwijderd.

Open vragen: Een enquête kan een gedeelte bevatten waarin van u wordt verlangd dat u uw antwoorden invult door ze in te typen (in plaats van een antwoord te selecteren uit een reeks vaste opties). Als uw antwoord op een open vraag wordt geacht taal te bevatten die ongepast is of niet relevant voor de vraag, komt u mogelijk niet in aanmerking voor de enquête en ontvangt u dus mogelijk geen beloning voor uw deelname. Bovendien kan uw lidmaatschap worden beëindigd en uw account worden verwijderd.

Locatie: Een enquête kan bedoeld zijn om te worden ingevuld door panelleden in een bepaalde geografische locatie. Als u uw locatie onjuist weergeeft of probeert een valse locatie op te geven (met behulp van middelen zoals, maar niet beperkt tot, VPN’s, proxydiensten, apparaatemulators), komt u mogelijk niet in aanmerking voor de enquête en ontvangt u dus geen beloning voor uw deelname. Bovendien kan uw lidmaatschap worden beëindigd en uw account worden verwijderd.

Schorsing

Uw toegang tot een enquête of de CoolSurveys-app kan te allen tijde worden opgeschort of stopgezet als u deze Voorwaarden of andere voorwaarden die van toepassing zijn op uw deelname niet naleeft, of in het geval dat u deelneemt aan de enquête of de CoolSurveys-app gebruikt op een wijze die onwettig is of anderszins schadelijk voor ons, de Paneeleigenaar, de Enquête-eigenaar of enige andere derde partij.

Intellectueel eigendom

U mag alleen aan de enquête deelnemen en de CoolSurveys-app gebruiken op een manier die geen inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van ons of enige andere partij. Tenzij anders vermeld, vallen alle materialen – waaronder maar niet beperkt tot alle code, concepten, tekst, ontwerpen, grafische afbeeldingen, tekeningen, foto’s, videoclips, muziek en geluiden, en alle handelsmerken, servicemerken en handelsnamen die worden gebruikt in de enquête en/of op de CoolSurveys-app, evenals de selectie en rangschikking daarvan (gezamenlijk de “Inhoud”) – onder intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, handelsmerken en patenten, of het recht om daarvoor wereldwijd registratie aan te vragen, die worden gehouden door of in licentie gegeven aan ons, onze gelieerde ondernemingen, de Enquête-eigenaar of andere derden die de respectieve eigenaren zijn van dergelijke intellectuele eigendom. Er wordt u geen licentie verleend om de Inhoud te gebruiken of te reproduceren en alle intellectuele eigendomsrechten daarop zijn uitdrukkelijk voorbehouden. U krijgt geen licentie om de Inhoud of de onderliggende materie daarvan te gebruiken, openbaar te maken, te downloaden, te kopiëren, te verspreiden of te reproduceren (met inbegrip van het plaatsen ervan op welke website, sociale media of blog dan ook), en alle daarmee verband houdende intellectuele eigendomsrechten zijn uitdrukkelijk voorbehouden. U wordt ervan in kennis gesteld dat juridische stappen kunnen worden ondernomen in het geval dat enig ongeoorloofd gebruik van Inhoud naar u is te herleiden.

Beleid inzake incentiveprogramma

Om incentives (beloningen) te verkrijgen, moet u uw deelname aan een enquête met succes voltooien. Het succesvol voltooien van een enquête wordt bepaald naar het uitsluitende goeddunken van de Enquête-eigenaar. Er is geen aankoop vereist. De incentives kunnen per enquête verschillen en worden weergegeven in de CoolSurveys-app voorafgaand aan het starten van de enquête. Andere incentives om deel te nemen of beloningen die binnen de enquête of elders worden beloofd, zijn niet door ons aangeboden en wij zijn niet verantwoordelijk voor de nakoming ervan. Uitbetaling van de geldwaarde van de incentives is onderworpen aan een minimumlimiet die afhankelijk is van de gekozen betaalmethode. Deze limieten worden gespecificeerd in de mobiele applicatie en kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij kunnen naar eigen goeddunken de uitbetaling van de geldwaarde van de incentives verwerken als deze onder de minimumlimiet voor de specifieke betaalmethode ligt. We behouden ons het recht voor om verwerkingskosten ter hoogte van 3 Britse pond (GBP) in rekening te brengen voor elke discretionaire uitbetaling die onder de minimumlimiet voor de betaalmethode ligt. In het geval dat u gedurende een periode van zes (6) maanden niet op een enquête reageert, kunnen uw verdiende incentives komen te vervallen, kan uw lidmaatschap worden beëindigd en kan uw account worden verwijderd. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle belastingen of heffingen die kunnen voortvloeien uit incentives die worden uitgekeerd of verzilverd. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk of verantwoordelijk voor eventuele fiscale gevolgen of heffingen die kunnen voortvloeien uit incentives die worden uitgekeerd of verzilverd. Uw deelname aan een enquête kan worden opgeschort, gewijzigd of beëindigd, en alle verdiende incentives kunnen worden geannuleerd of opgeschort in geval van misbruik of schending van enige regels, regelgeving, voorwaarden en bepalingen, of enige verkeerde voorstelling van zaken door u. Wij zullen in dergelijke omstandigheden geen enkele aansprakelijkheid jegens u hebben.

Garanties

U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw deelname aan een enquête en het gebruik van en bladeren door een CoolSurveys-app geheel op uw eigen risico gebeurt. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving geven wij, onze klanten, gelieerde ondernemingen of andere derde partijen, en onze respectieve en hun respectieve bestuurders, functionarissen, werknemers, vertegenwoordigers, agenten, externe inhoudleveranciers en licentiegevers, geen enkele garantie, uitdrukkelijk, impliciet of wettelijk, inclusief garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, dat deelname aan een enquête of het gebruik van een CoolSurveys-app ononderbroken of foutloos zal zijn, met betrekking tot de resultaten die kunnen worden verkregen uit uw deelname aan een enquête of het gebruik van een CoolSurveys-app, de daarin geleverde diensten, of de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of inhoud van enige informatie of diensten die via een enquête of een CoolSurveys-app worden geleverd, anders dan zoals uitdrukkelijk uiteengezet in deze Voorwaarden.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn wij, onze gelieerde ondernemingen, derde partijen, of onze bestuurders, functionarissen, aandeelhouders, werknemers, vertegenwoordigers, aannemers, opvolgers of rechtverkrijgenden tegenover u in geen enkel opzicht aansprakelijk, met inbegrip van maar niet beperkt tot, voor enige aangelegenheid met betrekking tot deze overeenkomst, voor enige Inzendingen die u doet, of voor enige directe, indirecte, speciale, bestraffende, incidentele, vertrouwd geachte, voorbeeldige of gevolgschade, winstderving, verlies van verwachte besparingen, of enige andere niet-directe schade, hoe dan ook veroorzaakt, ongeacht of wij op de hoogte waren gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

De beperking van aansprakelijkheid en de vrijwaringen van garantie in deze Voorwaarden zijn van toepassing ongeacht de vorm van de actie en blijven van kracht in geval van een fundamentele schending of schendingen, of het niet verwezenlijken van het essentiële doel van het contract of het falen van een exclusieve remedie.

Vrijwaring

U stemt ermee in ons en onze gelieerde ondernemingen, adverteerders en andere derde partijen, inclusief directeuren, functionarissen, aandeelhouders, werknemers, vertegenwoordigers, aannemers, gelieerde entiteiten, opvolgers of rechtverkrijgenden, te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle schade, kosten, aansprakelijkheden en verliezen van welke aard dan ook (inclusief maar niet beperkt tot juridische kosten) die voortvloeien uit een claim van een derde met betrekking tot of in verband met uw deelname aan een enquête of uw gebruik van een CoolSurveys-app of Inzendingen die door u aan ons of een aangewezen derde partij zijn verstrekt, of een schending van deze Voorwaarden door u, voor zover dergelijke schade, kosten, aansprakelijkheden en verliezen door u zijn veroorzaakt.

Rechten om de CoolSurveys-app te wijzigen en te beheren

De inhoud van de CoolSurveys-app kan zonder enige kennisgeving aan u worden gewijzigd, beperkt of beëindigd.

Scheidbaarheid en overdracht

Indien enig deel van deze overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal dat deel worden geschrapt en blijven de overige delen van kracht.

U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, die naar ons eigen goeddunken kan worden onthouden. U gaat ermee akkoord dat wij deze Voorwaarden te allen tijde en zonder kennisgeving aan u mogen overdragen.